Ciel利用規約


この規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社H&T(以下「当社」といいます)が提供するCiel(シエル)に関する全てのサービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様(以下「利用者」といいます)と当社との間で定めるものです。

第1条(規約への同意)

  1. 1.利用者は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。
  2. 2.利用者は、会員登録をしないかぎり本サービスを利用できません。
  3. 3.利用者は会員登録をするにあたり、本規約に同意して頂くことが必要であり、会員登録が完了した時点で、本規約の全てが組み込まれた本サービスの利用契約(以下「本契約」といいます)が当社との間で締結されます。

第2条(規約の適用)

本規約の規定が関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、 当該利用者との契約には適用されないものとします。但し、この場合でも、本規約の他の規定の効力には影響しないものとします。

第3条(本サービスの内容、禁止行為)

  1. 1.本サービスは、18歳以上の男女を対象とした、ニーズマッチングをサポートするシステムを提供するサービスです。
  2. 2.本サービスにおいては、
    1. ①対償を受け、又は受ける約束で、不特定の相手方と性的関係を持つことを目的として相手を探す行為、及び、
    2. ②配偶者以外と性的関係を持つことを目的として相手を探す行為
    を禁止しております。
  3. 3.本サービスは、利用者の希望を充たす相手を見つけることを保証するものではありません。

第4条(定義)

本サービス利用規約において、次の用語はそれぞれ以下のように定義します

  • ・コンテンツ:本サービスを通じて利用者が入力した、プロフィール、メッセージ等の一切の情報
  • ・利用者:当社が定めた本サービスの登録手続きに従い、本規約に対し同意の上、本サービスの会員登録を完了し、本サービスを利用する資格を持つ個人
  • ・有料サービス:本サービス上で利用者が任意で申し込むことができる有料の会員機能の総称

第5条(本サービスの提供、変更及び中止)

  1. 1.当社は、本サービスの提供を受けることができる利用者を、会員登録の有無、年齢、その他、当社が必要と判断する条件を満たした方に限定することができるものとします。
  2. 2.当社は、当社が必要と判断する場合、 あらかじめ利用者に通知することなく、いつでも、本サービスの全部又は一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができるものとします。当社は、本規定に基づき当社が行った措置によって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
  3. 3.当社は、本サービスに事実上、技術上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性の欠缺、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みますが、これらに限りません)がないことを保証しておりません。
  4. 4.当社は、本サービスが、全てのパソコン、スマートフォン、タブレット端末等及びOSに対応することを保証しておりません。
    また、当社は、利用者の環境により本サービスを利用できなかったことに基づき利用者に生じた損害についても、一切の責任を負いません。

第6条(利用資格、登録取消)

  1. 1.本サービスは、18歳以上のみが利用可能なサービスですが、相手会員が常時18歳以上であること、及び、相手会員が独身で交際相手がいないことを当社が保証するものではありません。
  2. 2.利用者は、本サービスをご利用になることによって、本契約に参加し本契約の規約と条件の全てに従う権利、権限、義務及び能力を有すると表明し、保証するとみなされます。
  3. 3.当社は、利用者に犯罪経歴がないことを確認しておらず、この点について当社は保証せず、一切の責任を負いません。
  4. 4.当社は、利用者について、犯罪経歴調査を含む審査を、利用可能な公的記録等を使用して随時行うことができるものとしますが、これを行う義務を負うものではありません。
  5. 5.当社は、利用者が以下の事由に相当する場合は、会員登録の拒否、会員登録の取消し等の必要な措置を行うことが出来るものとし、かつ、当社は、それらの措置により利用者に発生した損害について一切の責任を負いません。
    • ・本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
    • ・当社に提供された登録情報又はコンテンツの全部又は一部につき虚偽記載(誤記を含みます)又はその可能性があると当社が判断した場合
    • ・過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
    • ・成年被後見人、被保佐人、又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    • ・反社会的勢力等(暴力団、暴力団体、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • ・その他、当社が登録が適当でないと判断した場合

第7条(利用者の責任)

  1. 1.利用者は、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、利用者が公開するコンテンツについて、全て自己で責任を負うものとします。
  2. 2.利用者は当社に対し、他人の著作物を使用したこと等が原因で紛争、損害賠償の請求等が起こった場合の損害、責任について一切を免責するものとし、自らの責任をもって紛争に対処するものとします。
  3. 3.利用者は、自己の責任において、Cielアカウントを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  4. 4.利用者は当社に対し、利用者のコンテンツの改変や個人情報等の無断閲覧等が原因で紛争、損害賠償の請求等が起こった場合の損害、責任について一切を免責するものとし、自らの責任をもって紛争に対処するものとします。
  5. 5.利用者は、利用者の行為により当社に損害を与えた場合は、当社が被った損害について賠償するものとします。
  6. 6.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
    • ・本サービスに係るプログラム、システム等のアップデート、点検又は保守作業を行う場合
    • ・コンピューター、通信回線等が事故等により停止した場合
    • ・火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    • ・Facebook又はSMSログインサービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、仕様変更等が生じた場合
    • ・ログインや決済等、サービスの重要な機能に障害が発生した場合
    • ・その他、当社が停止又は中断が必要と判断した場合
  7. 7.当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第8条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはならないものとします。利用者がこれらの禁止行為を行った、又は行うおそれがあると当社が判断した場合、利用者に通知することなく、当社は関連するデータの削除、当該利用者に関する注意喚起表示、又は当該利用者の利用制限若しくは強制退会ができるものとします。この場合、当社は、データの削除及び利用制限等の処分に関する説明義務を負わないものとします。なお、当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

  • ・本規約に反する行為
  • ・日本国又は利用の際に利用者が所在する国・地域の法令に違反する行為
  • ・公序良俗に反する内容(性描写、残酷な表現、犯罪を誘発する表現、差別表現等を含みますが、これに限りません)、第三者の権利(知的所有権、肖像権等)を侵害し、又は第三者の名誉や社会的信用を毀損したり、不快感や精神的な損害を与える内容、虚偽又は誤解を招く表現や情報、オンラインコミュニティにおいて不適切と考えられる内容を、投稿、掲載又は送信(以下、総称して「投稿等」といいます)したりする行為
  • ・第三者に自己のアカウントを譲渡又は貸与して、本サービスを利用させる行為
  • ・自己のアカウント情報を第三者が利用できる状態にしておく行為
  • ・第三者に成りすます行為
  • ・本サービスを、本来のサービスの目的とは異なる目的で利用する行為
  • ・第三者の個人情報を収集又は公開する行為
  • ・会員の写真、アイコン画像を含む、本サービス上の画像をキャプチャーその他の方法により複製、利用又は公開する行為
  • ・本サービス上の情報(文字、写真、画像等の形態を問いません。)を無断で使用する行為(モザイク処理をしても、無断使用とみなします)
  • ・本サービスの運営を妨げる行為
  • ・選挙運動、又はこれらに類似する行為及び公職選挙法に抵触する行為
  • ・商業用の広告、宣伝、勧誘その他営業行為を目的として本サービスを利用する行為(スパム、情報収集等を含みます)
  • ・その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(本サービス内でのメールの送信制限)

当社は、利用者が他の会員に一定時間内に送ることができるメールの数を、当社の判断により一定数に制限する権利を有します。

第10条(契約の終了)

  1. 1.利用者が本サービスの会員である限り、本契約は有効です。利用者が本サービスの利用を開始された場合は、法律上クーリングオフが認められません(お申込み後の変更・キャンセルはお受けできません)。
  2. 2.利用者は本サービスの退会申請フォームから契約終了の通知を当社にお送りいただくことで、いつでも会員資格を終了させることができます。
  3. 3.利用者が本契約の一つ以上の条項に違反した場合、また、そのおそれがあると当社が判断した場合、当社はいつでも利用者の会員資格を即座に終了させ、禁止するコンテンツを削除し、本サービスの利用を終了させることができます。この場合、お客様がCielに登録したメールアドレス宛に、当社は終了通知を送ります。さらに、当社は、利用者が本サービスの全部又は一部を利用することを、恒久的又は一時的に禁止することができます。
  4. 4.会員登録が取り消しとなった場合、利用者が退会した場合、その他の理由により利用者が会員資格を失った場合、本契約終了以前に購入された有料サービスの契約期間が残っていても、本契約終了後は、本契約終了の理由を問わず、有料サービスがご用いただけなくなりますので、ご注意ください。
  5. 5.前項の場合、本契約終了以前に購入された有料サービスの契約期間が残っていても、一切、返金はなされず(日割り、月割りでの返金も致しません)、利用者が当社の発行するポイントを購入していた場合、当該ポイントは有効期限の定めにかかわらず、会員資格の喪失と同時に失効し、利用できなくなりますので、ご注意ください。
  6. 6.利用者が有料会員でない場合、当社は、(本サービスに最後に接続した日から数えて)6ヵ月以上本サービスを利用しなかった会員のアカウントを無効にすることができます。

第11条(再利用の禁止)

利用者が、当社のサービスやそれらを構成するデータを、本サービスの提供目的を超えて利用した場合、当社は、それらの行為を差し止める権利及びそれらの行為によって利用者が得た利益相当額を請求する権利を有します。

第12条(有料会員、自動更新)

  1. 1.本サービスにおいては、一部のサービス及び機能を、無料でご利用いただけます。他の会員とのメッセージのやり取りを含む付加価値のあるサービス及び追加機能を利用するには、本サービスの有料会員になる必要があります。
  2. 2.有料サービスは、利用者が自ら自動更新を停止しない限り、同一の条件で自動的に更新されます。

第13条(投稿等の削除、サービスの利用停止、アカウント削除について)

  1. 1.利用者が本サービスに投稿等したコンテンツと、本サービスを通してお客様が他の会員に転送したコンテンツについて、お客様は単独で責任を負います。利用者が投稿した場合はいつでも、そのコンテンツが(a)正確かつ(b)本契約に違反せず、かつ(c)あらゆる点で誰にも害が及ばないことを、お客様は表明し保証したことになります。
  2. 2.当社は、本サービスを適正に運営するために、以下の場合にはあらかじめ通知することなく、データやコンテンツを削除したり、サービスの全部又は一部の利用をお断りしたり、利用者のアカウントを削除したりするといった措置を講じることができるものとします。
    • ・利用者が本規約に定められている事項に違反した場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
    • ・当社にお支払いいただく代金について支払の遅滞が生じた場合
    • ・本サービスの代金決済手段として指定されたクレジットカードや銀行口座の利用が停止された場合
    • ・利用者が破産若しくは民事再生の手続の申立てを受け、又は利用者自らがそれらの申立てを行う等、利用者の信用不安が発生したと当社が判断した場合
    • ・アカウントが反社会的勢力若しくはその構成員や関係者によって登録若しくは使用された場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
    • ・利用者が一定期間にわたってアカウント又は本サービスを使用していない場合
    • ・その他、当社と利用者との信頼関係が失われた場合等、当社と利用者との契約関係の維持が困難であると当社が判断した場合
  3. 3.本サービス上での利用者間のメッセージのやりとりは、当社の管理する電子掲示板を通じて提供されます。
    電子掲示板は、当該メッセージのやりとりをされる利用者同士と当社の三者が閲覧できる仕様となっております。
    利用者は、当社が事故防止及び健全なサービスを運営する目的で、メッセージの内容を閲覧、削除することに同意するものとします。 但し、当社として電子掲示板を巡回・監視する義務を負うものではありません。

第14条(当社に対する補償)

利用者は、利用者が法令又は本規約に違反して本サービスを利用したことに起因して(かかる趣旨のクレームを第三者より当社が受けた場合を含みます)、当社が直接的又は間接的に何らかの損害、損失又は費用負担(弁護士費用の負担を含みます)を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを賠償又は補償しなければなりません。

第15条(利用者のデータ及びコンテンツの取扱い)

  1. 1.当社の本サービスの保守や改良等の必要が生じた場合には、当社は利用者が当社の管理するサーバーに保存しているデータを、本サービスの保守や改良等に必要な範囲で複製等することができるものとします。
  2. 2.利用者が投稿等をしたコンテンツ(位置情報、画像データ、テキストを含みますが、これらに限られません。以下「投稿コンテンツ」といいます)については、利用者又は当該投稿コンテンツの著作権者に著作権が帰属します。
    投稿コンテンツについて、利用者は当社に対して、日本の国内外で無償かつ非独占的に利用(複製、上映、公衆送信、展示、頒布譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みます)する権利を期限の定めなく許諾(サブライセンス権を含みます)したものとみなします。ただし、利用者間のメッセージ内容についてはプライバシーを尊重し、本条の許諾対象には含まないものとします。なお、利用者は著作者人格権を行使しないものとします。
  3. 3.利用者が本サービスを利用して生成した投稿コンテンツについての著作権を除き、本サービス及び本サービスに関連する一切の情報についての著作権及びその他知的財産権はすべて当社又は当社がその利用を許諾した権利者に帰属し、利用者は無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信(送信可能化を含みます)、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。
  4. 4.利用者は他の利用者の投稿コンテンツの権利を侵害する行為を行ってはならないものとします。
    また、利用者は投稿コンテンツをクロール等で自動的に収集、解析する行為も行ってはならないものとします。
  5. 5.当社は、他の利用者の投稿コンテンツを利用したことによって利用者に生じた損害について、一切の保証をしません。
    また、利用者が他の利用者の投稿コンテンツを利用して利益を得た場合には、当社はその利益相当額の金員を請求できる権利を有するものとします。

第16条(連絡又は通知)

  1. 1.利用者は、本規約に別段の定めがある場合を除き、当社への連絡はお問い合わせフォームから行うものとします。
    当社は電話による連絡及び来訪は受け付けておりません。
  2. 2.利用者への連絡又は通知の必要があると当社が判断した場合には、Facebook若しくは本サービスの会員登録時に登録されたメールアドレス宛のメール又はショートメッセージにて連絡又は通知を行います。ただし、利用者から正確な連絡先の提供がなされていない場合の不利益に関しては、当社は一切責任を負いません。

第17条(権利義務等の譲渡)

  1. 1.利用者は、本規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位及びこれにより生じる権利義務の全部又は一部を、第三者に譲渡又は貸与することはできません。
  2. 2.当社は本サービスにかかる事業を他社に移転した場合には、当該事業の移転に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に承継させることができるものとし、利用者は、かかる承継につき予め同意したものとします。
    なお、本項に定める事業の移転には、事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第18条(会員間の紛争)

利用者は、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、本サービスの他の会員との交流に関しては、単独で責任を負うものとします。当社は、利用者と他の会員との間で起きた紛争を監視する権利を留保しますが、義務は負いません。

第19条(プライバシー)

  1. 1.本サービスの使用には、当社のプライバシーポリシーも適用されます。会員が当社に提供した(機密性の高い個人情報も含む)個人情報は、当社又は委託先のコンピュータ、サーバ等に保存されます。
  2. 2.利用者の興味、好み、閲覧のパターン等について分析し、会員が効果的に本サービスを利用できるようにするために、当社が会員の個人情報を分析・活用し、かかる分析等を業とする第三者に合理的な匿名化措置を施した上で提供することに、会員は同意するものとします。

第20条(Facebookとの関係)

  1. 1.当社は、利用者がFacebookのアカウントを中断、遮断、閉鎖、又は終了されたことにより、本サービスを利用できなくなってしまっても、責任を負わないものとします。
  2. 2.利用者がFacebookを利用して本サービスのアカウントを作成している場合であって、Facebookの退会その他の理由により利用者がFacebookを利用できなくなった場合には、本サービスも利用できなくなります。この場合、利用者は、自己の責任で、第10条第2項の規定に従って本サービスの退会手続きをするものとし、当該手続きを行わなかったことにより利用料金が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。

第21条(児童を誘引する行為の規制)

  1. 1.本サービスでは、インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制を行っており、インターネット異性紹介事業の利用に起因する児童買春その他の犯罪から児童を保護し、もって児童の健全な育成に資する目的で、サービス利用に当たって男女共に身分証明書等予め定められた方法による年齢確認を行っております。
  2. 2.また、自己紹介文の記入欄において、年齢確認前に出会えてしまう可能性を排除するため、自己紹介文の監視を行っております。
    その為、年齢確認前に自己紹介文にて、出会えてしまう場所や時間等の要素が入っている場合は、当社は予告なく、自己紹介文を掲載できないようにしたり、削除等させて頂く場合があり、会員はこれに異議なく同意するものとします。

第22条(免責事項)

  1. 1.当社の債務不履行責任は、当社の故意又は重過失によらない場合には免責されるものとします。
  2. 2.お客様との本規約に基づく当社のサービスのご利用に関する契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、前項の免責規定は適用されないものとし、当社は、当社の故意・重過失に起因する場合を除き、通常生じうる損害の範囲内で、かつ、有料サービスにおいては代金額(継続的なサービスの場合は1か月分相当額)を上限として損害賠償責任を負うものとします。
  3. 3.本規約のいずれかの規定又はその一部が、消費者契約法その他の法令により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の他の規定については、継続して完全に効力を有するものとします。
  4. 4.本サービスの構成要素は、あらゆる種類の条件、保証、又はその他の契約条件なしに、無保証で提供されます。
  5. 5.当社や当社のパートナー企業、利用者やその他の個人又は団体が、本サービスを通じて表示し、アップロードし、又は配布する助言、意見、声明やその他の情報について、当社はその正確さや信頼性を表明し保証するものではありません。
  6. 6.オンラインでもオフラインでも、利用者の行動について当社は責任を負いません。
  7. 7.本サービスは、原則として日本国内において使用されることを想定しており、当社は、日本国外において本サービスの利用ができることを保証しないものとします。また、当社は、日本国外における本サービスの利用について、一切のサポートを提供する義務を負わないものとします。

第23条(本サービスのご利用上の注意)

  1. 1.本サービスは、18歳以上の方に対して、交際等の相手探しをサポートするサービスですが、 不特定多数の方がご利用になっているため、場合によっては本サービスを悪用されたりする可能性があります。そのような可能性があることをご認識のうえ、 他の会員(特にメッセージのやり取りを行う他の会員)とのコミュニケーション方法、個人情報の開示に関しては、慎重に考えて、本サービスをご利用ください。
  2. 2.いずれの利用者においても、規約違反の疑いがある他の利用者を発見した場合は、すみやかに違反報告機能を利用して当社に違反内容をご報告ください。
  3. 3.本サービスでは、Facebookでの認証をされた利用者に限り、友達リストに掲載された会員との関係ではお互いの存在が検索結果に表示されない仕組みを提供していますが、本サービスにより取得されている友達リストが最新でない場合、従前の友達リストに含まれない最新の友達リストに含まれる友達は検索結果に表示される可能性がありますのでご注意ください。また、この機能は、現実の知人、友人、Facebook上の友達の友達その他のFacebookの友達リストに含まれない人物にお互いの利用状況を知らせない機能を提供するものではないことをご了承ください。
  4. 4.Facebook上の友達であっても、いずれかが当該Facebookアカウントを使用せずに会員登録をしている場合は、本サービス上で相互に表示される可能性がありますので、ご注意ください。
  5. 5.利用者は、自らの責任によりFacebookの設定を行うものとします。利用者は、Facebookの設定に関する当社の指示に従わなかった場合には、Facebookの友人に利用者が本サービスを使用されることを知られる等の不利益が生ずる可能性があることに予め同意するものとします。
    当社は、利用者が行ったFacebookの設定に起因して利用者に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。
  6. 6.利用者は、Facebook以外を利用して登録した場合、会員登録によって、現実の友人、知人等の第三者に本サービスを使用していることを知られる等の不利益が生ずる可能性があることに予め同意するものとします。
  7. 7.利用者は、当社がFacebookのバグ、不具合、瑕疵等について一切の責任を負わないことに予め同意するものとします。
  8. 8.利用者は、Facebookの仕様、サービス内容その他の事項が変更されることにより、本サービスの内容や機能が変更される場合があることに予め同意するものとします。当社は、かかる変更により利用者に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。

第24条(利用規約の変更)

  1. 1.当社が必要と判断した場合には、お客様にあらかじめ通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。ただし、会員プラン料金その他ご利用いただいているお客様に大きな影響を与える場合には、あらかじめ合理的な事前告知期間を設けるものとし、当該告知は、当サービスのウェブサイト上での表示その他当社が合理的と判断する方法により行うこととします。
  2. 2.本規約変更の効力発生後に、お客様が当サービスを利用した場合又は当社の定める事前告知期間内に退会申請の手続きをとらなかった場合には、お客様は変更後の本規約の内容に同意したものとみなします。

第25条(準拠法)

本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。

第26条(管轄裁判所)

本サービス(掲載内容や広告などを含みます)に起因又は関連して当社とお客様との間で生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。